Customer Service

PT Media Eksekutif Sentosa · 📍 Karawaci, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month

PT Media Eksekutif Sentosa sedang mencari talenta berkomitmen untuk bergabung dalam tim Customer Service kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik. Peran ini adalah bagian penting dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam menciptakan hubungan pelanggan yang positif dan berkelanjutan.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Membantu pelanggan dalam memahami dan menggunakan produk atau layanan kami.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan secara efisien dan tepat waktu.
  • Membuat catatan pelanggan dan mengikuti upaya pelayanan pelanggan yang konsisten.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Mengikuti dan menjalankan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Berpartisipasi dalam pelatihan pelanggan dan program edukasi.
  • Membantu dalam mengelola dan mengoptimalkan sistem pelayanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target pelayanan.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem pelayanan pelanggan dengan baik.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam menciptakan hubungan pelanggan yang positif dan berkelanjutan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang berkelanjutan.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    Prima Mandiri Group

    Account Executive

    📍 Singkawang, Kalimantan Barat
    Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month
    F
    Flokq

    Senior Customer Happiness, Experience & Solutions Associate

    📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta
    Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month
    R
    Radikari

    Call Center - Semarang

    📍 Semarang, Jawa Tengah
    Rp 3.701.709 per month