Business Relationship Officer (SHM Product) - Branch Jakarta Timur (Duren Sawit)
BFI Finance Indonesia, sebuah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Business Relationship Officer (SHM Product) yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di cabang Jakarta Timur (Duren Sawit). Perusahaan ini telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun dan telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya.
Sebagai Business Relationship Officer (SHM Product), Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami di wilayah Jakarta Timur. Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari ahli keuangan, analis risiko, dan manajer cabang untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan kami dipenuhi dengan baik. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM systems, Excel, dan PowerPoint, untuk mengelola informasi pelanggan dan melaporkan aktivitas Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan di wilayah Jakarta Timur.
- Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan keuangan pelanggan dengan produk SHM (Sistem Hasil Modal) yang relevan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik.
- Mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan CRM systems dan alat analisis data lainnya.
- Membuat laporan dan presentasi untuk melaporkan aktivitas dan pencapaian Anda kepada manajemen.
- Mengikuti perkembangan pasar dan tren keuangan untuk memberikan solusi yang terbaik kepada pelanggan.
- Menjadi titik kontak utama untuk pelanggan di wilayah Jakarta Timur, memberikan dukungan dan solusi yang cepat.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang relevan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau diploma dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri keuangan atau layanan pelanggan.
- Pengalaman dalam menggunakan CRM systems dan alat analisis data.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan rekomendasi yang tepat.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan berubah-ubah.
- Sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang